Ostatnia aktualizacja: 28 sierpnia 2026
Ta strona wyjasnia, kiedy mozesz odzyskac pieniadze za zamowienie zlozone w ELOFACTORY GG. Opiera sie na sekcji 8.0 naszych Warunkow korzystania. Jesli zauwazysz roznice miedzy tymi dwoma, obowiazuje wersja z Warunkow korzystania.
Od kazdego zatwierdzonego zwrotu odliczamy 10% (dziesiec procent) calkowitej zaplaconej kwoty. Reszta wraca do Ciebie.
Mozesz anulowac zamowienie boostingu i poprosic o zwrot w dowolnym momencie, zanim zostanie przydzielony Coach. W takim przypadku dostajesz to, co zaplaciles, minus 10%.
Gdy Coach zostanie juz przydzielony, usluge uznaje sie za rozpoczeta. Nadal mozesz anulowac zamowienie, ale od tego momentu nie masz prawa domagac sie zwrotu. Jesli cos poszlo nie tak z Twoim zamowieniem, napisz do nas mimo wszystko, a sprawdzimy sprawe.
Coaching dziala inaczej, bo sesje rezerwuje sie z konkretnym Coachem. Zeby anulowac zamowienie coachingu albo poprosic o zwrot, bo sesja Cie nie zadowolila, napisz na [email protected] i wyjasnij, co sie stalo.
Nasz zespol wsparcia sprawdza kazde zgloszenie i powie Ci, czy zostalo zatwierdzone oraz czy przysluguje zwrot czesciowy czy calkowity. Duzo zalezy od tego, kiedy sie odezwiesz, wiec im wczesniej, tym lepiej.
Wyslij e-mail na [email protected] ze swoim kontem ELOFACTORY GG, numerem zamowienia i krotkim opisem problemu. Mozesz tez napisac do nas na Discordzie, a pomozemy Ci rozpoczac proces.
Nie ma zadnego formularza do wypelnienia ani okresu oczekiwania, zanim bedziesz mogl poprosic.
Zatwierdzone zwroty wyplacamy w ciagu 30 (trzydziestu) dni, liczac od dnia otrzymania zgloszenia.
Platnosci na stronie obsluguje Stripe, wiec zwrot wraca na te sama karte lub metode platnosci, ktorej uzyles. Nigdy nie poprosimy Cie o dane bankowe.
Mozemy sami anulowac zamowienie, jesli byl w nim blad, jesli podane informacje byly nieprawidlowe albo jesli usluga zostala wycofana. Wtedy albo nie pobieramy oplaty, albo zwracamy zaplacona kwote.
Jesli nie zgadzasz sie z decyzja albo masz inna reklamacje dotyczaca uslugi, wyslij szczegoly na [email protected]. Nasz zespol wsparcia ocenia kazda wiadomosc i odpowiada w rozsadnym czasie. Brak natychmiastowej odpowiedzi oznacza, ze sprawa jest wciaz rozpatrywana.
